Política de cookies

Publicado por: AvanceAI LLC
Versión: 2026-08-23.1
Última actualización: 23 de agosto de 2026

Esta página describe el uso de cookies, almacenamiento local y tecnologías similares en avance.ai y, cuando aplica, en la aplicación app.avance.ai (Avance), operada por AvanceAI LLC (Utah, EE. UU.).

En avance.ai, el aviso de cookies exige una aceptación expresa antes de que se active cualquier herramienta de marketing o atribución no esencial. El silencio no es consentimiento, ni tampoco una casilla premarcada. Eso es coherente con el estándar de opt-in de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia.

Qué ocurre al aceptar o rechazar

En avance.ai, con el aviso habilitado, aparece un banner con opciones para Aceptar / Aceptar todo o Rechazar todo:

Aceptar o Aceptar todo

Registra website_marketing_consent=granted (y la misma preferencia en localStorage bajo website:marketing-consent). Solo entonces el sitio puede inicializar el SDK de conversiones y atribución. Eso puede incluir:

  • la cookie utm_data, que guarda parámetros de campaña o atribución presentes en la URL (por ejemplo UTM e identificadores de clic);
  • el envío de eventos de conversión del formulario de contacto (en el sitio Avance, el evento lead_submitted tras un envío exitoso del formulario de contacto); y
  • la carga de Google Tag Manager (GTM) cuando el contenedor GTM está configurado en la configuración de conversiones del sitio.

Las etiquetas o cookies adicionales que GTM pueda cargar dependen de lo que esté configurado en ese contenedor.

Rechazar todo o silencio

Si usted elige Rechazar todo, se registra website_marketing_consent=denied. Si no elige nada (silencio), no hay consentimiento otorgado. En ambos casos, el SDK de conversiones / atribución no se inicializa: no se escribe utm_data, no se disparan los eventos de conversión del formulario de contacto desde esa vía, y no se carga GTM.

Con independencia de esa elección sobre cookies, cuando envía un formulario de contacto el sitio puede registrar parámetros de atribución (por ejemplo valores UTM e identificadores de clic) en el servidor como parte del procesamiento del formulario enviado, para asociar el lead a la campaña que lo trajo al sitio. Rechazar sigue significando que no se escribe la cookie utm_data en su navegador.

Cookies y almacenamiento esenciales (sin consentimiento de marketing)

Estas piezas funcionan sin aceptación de marketing. No dependen del opt-in descrito arriba.

Cookie de sesión de Better Auth (better-auth.session_token o __Secure-better-auth.session_token)

  • Finalidad: mantener la sesión autenticada del usuario en la aplicación.
  • Tipo: esencial / estrictamente necesaria para el inicio de sesión.
  • Duración: hasta 7 días (sesión Better Auth).
  • Ámbito típico: app.avance.ai (aplicación).

Cookie de caché de sesión Better Auth (better-auth.session_data o __Secure-better-auth.session_data)

  • Finalidad: caché breve de datos de sesión para reducir consultas al servidor de autenticación.
  • Tipo: esencial para el rendimiento de la sesión autenticada.
  • Duración: hasta 5 minutos.
  • Ámbito típico: app.avance.ai.

Cookie access_token

  • Finalidad: token de acceso HttpOnly usado por la aplicación para autorizar llamadas a la API.
  • Tipo: esencial para la sesión autenticada en la aplicación.
  • Duración: hasta 12 horas.
  • Ámbito típico: app.avance.ai.

Cookie user

  • Finalidad: conservar datos mínimos de contexto del usuario autenticado para la interfaz (por ejemplo identificadores de sesión de producto necesarios tras el login).
  • Tipo: esencial para la experiencia autenticada en la aplicación.
  • Duración: hasta 12 horas.
  • Ámbito típico: app.avance.ai.

Cookie website_marketing_consent

  • Finalidad: recordar si usted otorgó o denegó el consentimiento de marketing / cookies no esenciales (granted o denied).
  • Tipo: esencial para recordar su elección de consentimiento.
  • Duración: hasta 365 días.
  • Ámbito: sitio web avance.ai.
  • Nota: la misma preferencia también se guarda en localStorage bajo la clave website:marketing-consent.

Cookie hide-notice (banner)

  • Finalidad: la biblioteca del aviso de cookies (react-cookienotice) fija esta cookie para no volver a mostrar el banner tras su decisión (aceptar o rechazar).
  • Tipo: esencial para el funcionamiento del aviso de consentimiento.
  • Duración: 30 días (valor por defecto de la biblioteca: true).
  • Ámbito: sitio web avance.ai.

Cookies y herramientas no esenciales (solo con aceptación expresa)

Cookie utm_data

  • Finalidad: conservar parámetros de atribución / campaña leídos de la URL para asociarlos a eventos de conversión.
  • Tipo: no esencial (marketing / atribución).
  • Duración: 30 días.
  • Ámbito: sitio web avance.ai.
  • Condición: solo puede escribirse después de una aceptación expresa, cuando el SDK de conversiones se inicializa y la URL contiene parámetros de atribución.

Google Tag Manager (si está configurado)

Tras la aceptación expresa, si la configuración de conversiones incluye un identificador de contenedor GTM, el sitio puede cargar el script de Google Tag Manager (googletagmanager.com). GTM puede, a su vez, activar etiquetas y cookies de terceros según la configuración del contenedor. Sin aceptación (rechazo o silencio), GTM no se carga por esta vía.

Solicitud a terceros: Google Fonts (sin dependencia del consentimiento)

El sitio Avance carga tipografías desde los servidores de Google Fonts (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com) en cada carga de página, según el tema tipográfico (Inter). Eso no es analítica ni medición de conversiones: es la descarga de archivos de tipografía.

Al hacerlo, el navegador envía a Google la dirección IP del visitante y metadatos técnicos de la solicitud (por ejemplo agente de usuario y la página que solicita la tipografía). Esta solicitud sale con independencia de si usted acepta o rechaza el aviso de cookies.

Cómo se otorga el consentimiento

  1. Al visitar avance.ai, si el aviso está habilitado y no existe la cookie hide-notice, aparece el banner.
  2. Pulse Aceptar o Aceptar todo para otorgar consentimiento de marketing / atribución.
  3. Pulse Rechazar todo para denegarlo de forma expresa.
  4. Si cierra el navegador o sigue navegando sin pulsar ninguna opción, no hay consentimiento: las herramientas no esenciales permanecen apagadas.

No usamos casillas premarcadas para este consentimiento.

Cómo se retira el consentimiento

Puede retirar o cambiar su elección en cualquier momento:

  1. En el pie de página de cualquier página de avance.ai, pulse Preferencias de cookies.

  2. Se vuelve a mostrar el aviso de cookies. Pulse Rechazar todo para retirar el consentimiento de marketing / atribución, o Aceptar / Aceptar todo si desea volver a otorgarlo.

  3. Si retira el consentimiento, el sitio de inmediato:

    • registra su preferencia como website_marketing_consent=denied (y el mismo valor en localStorage bajo website:marketing-consent);
    • desmonta el SDK de conversiones / atribución para que deje de enviar nuevos eventos de conversión o atribución;
    • borra la cookie utm_data (si existía);
    • elimina del DOM los nodos de Google Tag Manager (gtm.js y el noscript/iframe ns.html) que este sitio hubiera inyectado, limpia los marcadores gtm.start del data layer y detiene nuevos pushes por esa vía; y
    • vuelve a fijar la cookie hide-notice para no mostrar el aviso hasta que usted abra de nuevo las preferencias.

    Límite de esta retirada: quitar esos nodos del DOM y detener el SDK no descarga el JavaScript que GTM ya ejecutó en la página actual, ni elimina de forma fiable cada etiqueta o píxel que GTM pueda haber inyectado ya. Esos restos pueden seguir activos hasta que recargue la página (o navegue de forma que recargue por completo el documento). Tras una recarga con el consentimiento denegado, GTM y el SDK de conversiones no se vuelven a cargar por esta vía.

También puede escribir a privacy@avance.ai.

Para cerrar sesión en la aplicación, use la función de cierre de sesión del producto; eso invalida la sesión de Better Auth y las cookies de autenticación asociadas.

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