Conversaciones sin responsable
Varias personas responden, pero nadie tiene claro quién continúa.
SOFTWARE PARA AGENCIAS DE VISAS EN COLOMBIA
Organiza tu agencia de visas, de la consulta al seguimiento.
Conversaciones, asesorías y cuestionarios de preparación, conectados con la revisión de tu equipo. Software para asesores, agencias y abogados que trabajan desde Colombia.
Mi agenciaEjemplo ilustrativo
- Cliente
- Camila RíosAsesoría de turismo · Asesora: Laura
- Equipo
- Consulta asignadaContexto y conversación disponibles
- Guardado
- Información personalCamila continúa desde su enlace
- Revisión
- Datos de preparaciónPendiente de revisión del equipo
- Tarea
- Confirmar información del viajeResponsable: Laura
- Asesoría
- Revisar dudas con el clienteCita con la agencia
Información del cliente, revisión y próximo paso.
Cuando la información queda repartida, el siguiente paso se pierde.
Información por completar
Las respuestas llegan en distintos momentos y cuesta saber qué falta.
Revisión en espera
El asesor necesita contexto para revisar, corregir y continuar.
Próximos pasos dispersos
La próxima asesoría y lo acordado quedan repartidos entre chats y notas.
De la primera consulta a la preparación revisada.
Un ejemplo de trabajo compartido. Tu equipo decide el orden y mantiene la responsabilidad del trámite.
Recibir la consulta
Reúne el motivo de consulta y los datos de contacto.
Asignar asesor
Define quién responde y coordina el seguimiento.
Completar cuestionario
El cliente guarda y envía información a tu agencia.
Revisar y corregir
El equipo revisa respuestas y registra sus cambios.
Acordar el siguiente paso
Deja una tarea o una asesoría con responsable.
Así se prepara y se revisa la información.
Retoma el trabajo con la información del cliente.
Consulta el contacto y sus conversaciones para coordinar quién responde y qué sigue.
- Contacto y conversaciones conectados
- Responsables y próximos pasos para el equipo
Lista real de conversaciones de Avance con contactos ficticios. Laura Medina figura como asesora asignada.
Respuestas que el cliente puede completar a su ritmo.
Comparte un cuestionario de preparación. El cliente accede con verificación por WhatsApp, guarda su avance y envía las respuestas a tu equipo.
- Preguntas según el servicio y el idioma elegido
- Avance guardado y envío a la agencia
Cuestionario real de preparación con las respuestas ficticias de Camila Ríos. Es información para la agencia, no una solicitud presentada ante una autoridad.
Revisa las respuestas y conserva el historial de cambios.
El asesor consulta la información enviada, corrige los datos que corresponden y puede bloquear la edición cuando la revisión lo requiere.
- Revisión de las páginas del cuestionario
- Cambios del equipo con autor y fecha
- Bloqueo y exportación de respuestas en JSON
Vista real de revisión con datos ficticios. El historial incluye una corrección preparada del apellido por Laura Medina.
Convierte lo acordado en trabajo con responsable.
Organiza tareas y asesorías para continuar la preparación. Una tarea pendiente no se confunde con un trámite presentado.
- Tareas asignadas y fechas de seguimiento
- Agenda para consultas con la agencia
Vista real de tareas con tres seguimientos ficticios asignados a Laura Medina.
Cuestionarios según el destino y el servicio.
Recopila y revisa información de preparación. Estos cuestionarios no presentan solicitudes ante las autoridades; el envío oficial se realiza por separado. Confirmamos contigo los servicios e idiomas de tu oferta.
| Destino y servicio | Preparación | Idiomas |
|---|---|---|
| Estados Unidos · turismo y visita | Preparación DS-160 y ESTA | Español e inglés |
| Canadá · visita | Preparación IMM5257 | Español e inglés |
| Reino Unido · visita | Cuestionario de visitante | Español e inglés |
| Australia · visita | Cuestionario de visitante | Español e inglés |
Retoma cada conversación con el contexto del cliente.
Conecta los canales que utiliza tu agencia y organiza la atención compartida.
Lista real de conversaciones de Avance con contactos ficticios. Laura Medina figura como asesora asignada.
- Canales conectados – WhatsApp, Instagram y Messenger, según las conexiones que configuremos contigo.
- Continuidad entre asesores – Revisa el historial antes de responder y coordina al responsable de continuar.
- Consultas desde tu página – Revisa las solicitudes del sitio y conviértelas en contactos. La automatización se configura según el canal y el flujo.
Una agenda para asesorías y seguimiento.
Estas citas son con tu agencia. La reserva de citas consulares se gestiona por separado.
Agenda real de Avance con asesorías y clientes ficticios.
- Disponibilidad del equipo – Organiza asesorías iniciales y de seguimiento con los horarios de tus asesores.
- Reserva y confirmación – Comparte la reserva de asesorías y configura confirmaciones, cancelación y recordatorios.
- Cambios coordinados – El equipo gestiona los cambios en la agenda. Revisamos las conexiones de calendario durante la configuración.
Apoyo para atender; criterio en manos de tu equipo.
Configura la IA para reunir el contexto inicial y ayudar a dirigir la conversación al asesor adecuado. Para el seguimiento proactivo, prepara borradores que tu equipo revisa antes de enviarlos.
El asesor conserva la revisión de la información, la orientación al cliente y las decisiones sobre el trámite. La IA no determina elegibilidad ni predice una aprobación.
Cotizaciones y pagos registrados, junto al cliente.
Mantén visible lo acordado por los servicios de tu agencia, separado de las tasas gubernamentales.
Editor real de cotizaciones con datos ficticios. El importe es ilustrativo y corresponde al servicio de una agencia, no al precio de Avance.
- Una cotización clara – Prepara la cotización del contacto y su documento en PDF.
- Abonos registrados – Registra manualmente los pagos recibidos para mantener el seguimiento del saldo.
- Alcance acordado – Confirmamos contigo la moneda y la configuración de cobros. La cotización no es una factura fiscal ni un pago automático.
También conocemos esta operación desde dentro.
MyVisaUSA es nuestro propio negocio de servicios migratorios. Su operación nos ayuda a entender las consultas, las conversaciones y el seguimiento que un equipo necesita cada día.
Su portal personalizado es una implementación propia; no implica que todos sus servicios estén incluidos en la oferta compartida de Avance.
Empezamos por tu forma de trabajar.
Acordamos el alcance por escrito antes de activar la operación.
01
Revisar la operación
Servicios, destinos, idiomas, equipo y datos que necesitas trasladar.
02
Configurar lo elegido
Canales, agenda y cuestionarios para los servicios acordados.
03
Practicar con el equipo
Recorremos un flujo completo y acordamos el acompañamiento.
Tu equipo conserva el control del trámite.
Avance organiza consultas, respuestas de preparación, revisión del equipo y próximos pasos. Tu agencia define el servicio, orienta al cliente y presenta el trámite ante la autoridad correspondiente.
Los formularios oficiales, portales gubernamentales, citas consulares y decisiones de aprobación se gestionan por separado. Durante la evaluación acordamos canales, usuarios, configuración, acompañamiento y condiciones comerciales en pesos colombianos (COP).
Preguntas antes de empezar.
¿Es para agencias de visas o también para abogados en Colombia?
Para asesores, agencias y abogados que trabajan desde Colombia y necesitan organizar consultas, preparación de información y seguimiento. Avance es el software del equipo; la autorización profesional, el asesoramiento y la responsabilidad del servicio corresponden a quien lo presta.
¿Qué destinos y cuestionarios puedo utilizar?
La propuesta inicial contempla preparación DS-160 y ESTA para Estados Unidos, IMM5257 para Canadá y cuestionarios de visitante para Reino Unido y Australia, en español e inglés. Acordamos contigo los servicios e idiomas que utilizará tu equipo. Esto no equivale a soporte para todos los tipos de visa ni a una conexión con los portales oficiales.
¿El cliente puede guardar y enviar sus respuestas?
Sí. Los cuestionarios compartidos permiten guardar el avance y enviar las respuestas a tu agencia. El acceso requiere un número de teléfono utilizable y verificación por WhatsApp. Ese envío entrega información al equipo, no presenta una solicitud ante una autoridad.
¿El asesor puede revisar y corregir la información?
Sí. El equipo autorizado puede revisar las páginas, corregir respuestas y consultar el historial de cambios con autor y fecha. También puede bloquear o habilitar la edición y exportar respuestas en JSON. La revisión profesional sigue siendo responsabilidad del equipo.
¿Avance llena o presenta automáticamente formularios oficiales?
Esta oferta organiza cuestionarios de preparación y su revisión. No incluye presentación automática ante autoridades ni garantiza la generación de sus formularios oficiales. Tu equipo completa el envío por los canales correspondientes.
¿Incluye un portal para cargar pasaportes y documentos?
La propuesta compartida aquí es de cuestionarios, conversaciones y coordinación del equipo. Un portal de documentos requiere una evaluación y un alcance propios. El portal personalizado de MyVisaUSA es un ejemplo de nuestra operación y no está incluido automáticamente.
¿Las citas son con mi agencia o con el consulado?
La agenda es para asesorías y seguimiento con tu equipo. Puedes configurar reservas, confirmaciones, cancelación y recordatorios; el equipo gestiona los cambios. La búsqueda o reserva de citas consulares se realiza por separado.
¿Qué hace la IA y qué revisa una persona?
Según la configuración, la IA reúne contexto inicial y ayuda a dirigir la conversación. Los borradores de seguimiento proactivo pasan por revisión del equipo antes de enviarse. La orientación al cliente, la verificación de su información y las decisiones del trámite permanecen con tus asesores.
¿Puedo cotizar, registrar abonos y cobrar en línea?
La oferta contempla cotizaciones del contacto y registro manual de pagos recibidos para seguir el saldo. El cobro en línea y la facturación requieren confirmar proveedor, país, moneda y alcance; no se activan por solicitar una demo. Las tasas gubernamentales son distintas de los honorarios de tu agencia.
¿Cuánto cuesta y cómo empezamos?
Conversemos sobre tus servicios, equipo, canales y cuestionarios. Te entregamos una propuesta por escrito en COP con configuración, acompañamiento y condiciones. Revisamos los datos que deseas trasladar antes de acordar una migración; no prometemos una importación automática desde cualquier sistema.
Conoce cómo encaja Avance en tu agencia.
Cuéntanos qué servicios prestas, cómo trabaja tu equipo y dónde necesitas más orden. Recorramos juntos un flujo de preparación y seguimiento.